自2022年1月29日起，所有普通护照、旅行证业务均需通过“中国领事”APP申请办理。确有特殊困难无法通过APP申请或有紧急需要人员，请联系使馆申请“绿色通道”进行线下办理。

通过“中国领事”APP办理步骤

一、下载注册

“中国领事”APP可通过苹果应用商店、腾讯应用宝商店、小米应用商店、华为应用商店或扫描图中的二维码下载。下载成功后打开APP，使用手机号或电子邮箱进行注册，根据提示完成实名认证，之后即可正常登录使用。

二、业务办理

（一）信息填报：登录APP后，请选择“护照旅行证”（适用于申请护照或旅行证颁发、换发或补发人员），根据提示要求完整、准确地填写个人基本信息，在线签字确认《国籍状况声明书》，按要求格式上传证件照片、现持护照资料页等材料

若为短期来几内亚比绍丢失护照或有紧急情况来不及申办护照，请选择“应急旅行证”。

（二）选择递交材料和取件方式：

1、递交材料：如无特殊情况，所有办证材料均可通过APP线上提交。为便利申请人回国快速通关和确保护照信息安全，16岁以上申请人均需到馆采集指纹。因老、病、残、孕等原因，确有困难不便到馆者，请在提交APP订单时，在“其他想对使馆说的话”方框中填写“申请线上办理”并说明情况。待审核通过后，可免予到馆采集指纹，采用其他适当方式递交实体材料和领取新证件。应采集指纹却无任何正当理由不到馆采集的，我馆不予受理。

2、提交订单：成功提交订单后，相关申请将提交使馆审核。申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度，使馆工作人员将及时反馈审核进展，视情在APP中留言要求补充上传材料。

3、面谈面审：护照或旅行证申请人为未成年人或人脸识别未通过等情形，使馆可能要求与申请人通过APP进行视频面谈或到馆面谈。申请人应注意关注订单状态。

4、支付缴费：请在收到通知后，再根据缴费通知单到BAO银行总行缴费，到馆领取证件时请出示缴费凭证。银行缴费信息如下：

INSTITUTO:  Embaixada Da China

I.B.A.N:  GW096-01001-002096010359-97

B.I.C:  BAOBGWG

DOMICÍLIO:  Banco Da África Ocidental-Agência Sede

5、领取证件：到馆取证。完成银行缴费后，可于周二或周四上午9:00-12:00（中国法定节假日除外）携带银行缴费凭证到馆取证。

三、注意事项

（一）目前，我馆仅受理在几内亚比绍的中国公民通过“中国领事”APP提交的有关业务申请。如您不在几内亚比绍，请向中国驻当地使领馆提出申请。

（二）APP实名认证注册目前仅支持中国普通护照或身份证号码（后续可能增加其他认证方式）。如无上述证件，可使用他人已实名认证的账号办理或联系使领馆线下办理。

（三）“中国领事”APP上线启用后，确有特殊紧急需要人员仍可直接到馆申办有关业务。赴馆前请提前致电。

（四）目前APP尚未开通因公护照换发办理，请有关申请人致电我馆领事业务咨询电话了解具体办理程序。

（五）所有业务申办费用均须到指定银行缴存。使馆不会通过电话或视频要求申请人支付费用。请谨防假借使馆名义的各类电信诈骗。